Política de reembolso

Aceptamos cambios y devoluciones siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  • Se aceptan devoluciones siempre y cuando sea por un artículo de igual o superior precio al adquirido, pagando la diferencia que corresponda.
  • Existe un plazo de máximo 14 días a partir de la compra para cambiar el producto siempre y cuando no esté dañado o utilizado.
  • Los costes de envío para la devolución corren por parte del comprador y las joyas deben ser entregadas en perfecto estado, con el empaque y cualquier accesorio adicional que haya enviado marca.
  • Nota importante: Hasta que recibamos el artículo estará bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.
  • Deben ser enviados a Madrid, Plaza Castilla 28036. Para más información: bit.ly/2X1X616